修车:北京鑫洋永红汽车服务中心坑害顾客没商量
发布时间:2018-03-20 14:38:15   来源:中国视点网   评论

近年来,汽车修理厂欺诈顾客的事件屡被曝光,维修中的欺诈主要涉及到三大类:价格欺诈、质量欺诈、服务欺诈;而汽车维修的惯用招数主要有:1、能修不修,一定要换。2、以次充好,蒙蔽车主。3、小题大做,诈取钱财。4、偷工减料,减少环节。5、趁机“揩油”……行业暴利驱使着黑心店主想出各种天马行空的怪招,以实现自己的利益。

日前,家住北京市朝阳区的刘女士就被一家名叫北京市鑫洋永红汽车服务中心的修理厂狠狠的坑了一把。而且这家修理厂是个三类汽车维修公司,根本不具备修车资质。在这个过程中唯一值得庆幸是,从买车、修车、通电话刘女士都有录音。

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据刘女士讲述,2017年9月26日,她通过朋友叶某介绍,从二手车贩子樊宝国手中买下道奇酷威SUV小型客车一辆。双方所签的买卖协议中约定,6个月内车辆发动机、变速箱出现问题,卖方樊宝国负责维修或更换。同年10月13日晚,刘女士发现刚买半个多月的车辆仪表盘上发动机故障灯闪亮,遂于第二天通知朋友叶某及车贩子樊宝国,商量修车事宜。在叶某、叶某朋友刘刚及二手车贩子樊宝国的指点下,将车开到位于北京市丰台区西国贸汽配城A5-1006号的北京市鑫洋永红汽车服务中心进行维修。而这里的维修人员在不确定车辆故障、也未通知刘女士的情况下,以排除法将该车多个部件更换,拖拖拉拉修了40多天。期间,刘女士曾给该修理厂老板王东珍打电话询问汽车的修理情况。王老板称,需要更换的某些配件是在淘宝上买的。刘女士当即表示,淘宝上配件质量是否有保证?不同意更换淘宝上买来配件。

直到11月23日,在刘女士的多次催促下,北京市鑫洋永红汽车服务中心才勉强将车修好。老板王东珍也曾跟叶某口头承诺,车修好了,保证没有问题了,再有问题算他的。

取车时,北京市鑫洋永红汽车服务中心的工作人员打印出车辆的各项修理费用结算单,共计16035元。因二手车贩子樊宝国未履行协议,对维修费用一分钱不掏。刘女士自行支付了16000元的修理费用。当刘女士向修理厂索要发票时,工作人员称,刘女士要另外交纳修理费的17%,也就是2720元,他们才给开发票。刘女士要求修理厂员工在结算单上标注了未开发票的字样并表示如日后需要再过来开。

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由此我们得知:北京市鑫洋永红汽车服务中心将本该交纳的税费强行转嫁到顾客身上,很多顾客因不愿出这笔税金放弃索要发票,而北京市鑫洋永红汽车服务中心便可以达到其偷税漏税的目的。

事情到此本该结束了,但这辆车给刘女士的带来的噩梦即将进入一个全新的阶段。

2017年11月25日上午,在刘女士把车开回家行驶了不到60公里时突然抛锚了。刘女士随即给北京市鑫洋永红汽车服务中心的王东珍打电话大概说了车的情况后,王老板表示,他可以给找拖车免费把车拖到他的修理厂,但更换的配件需要刘女士出费用。刘女士当即表示,你曾说车绝对没有问题了,如果再出问题算你的。眼下刚行驶不到60公里就抛锚了,我不再信任你了。

随后,刘女士联系了拖车公司将车拖至一家专业的道奇维修厂。刘女士大概讲述了这辆车之前出现的故障及维修情况,师傅在检测完车辆后称,车没有多大问题,你描述的问题几百块钱就可以搞定。

刘女士随即将北京市鑫洋永红汽车服务中心的结算单提供给维修人员。他们在看了结算单后,惊愕的表示,这款车的发动机很皮实的,怎么会需要换掉这么多配件?而且结算单上显示的换过的配件上还沾满了灰尘、油渍,不像是新的。这款车不能使用级护系列的机油,级护的浓度太高,会损伤发动机。油箱上明确标注了这款车要用5w-20型号的机油。再说了这款车机油加满了也就是需要5.5桶,修理厂却给加了7桶,但是,经过测量后发现,加油量并未达到标注的最低刻度线。

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修车人员在检查车辆过程还发现节温器上的螺丝被拧断了,掉下来的螺帽疑似用502胶水粘过。“北京市鑫洋永红汽车服务中心的人简直是丧心病狂,拿生命当儿戏。”刘女士气愤的说。

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“我的车开到北京市鑫洋永红汽车服务中心时水箱还是好好的,当时维修人员在检查车辆时也并未说水箱有什么故障。取车时他们列出的结算单里有焊水箱的费用,可能是他们的师傅在拆卸车辆过程中碰坏了水箱,但并未告知我本人。水箱现在还在漏水,鑫洋永红的修车人员还要我去换水箱。”刘女士边说边拿出手机给记者看北京市鑫洋永红汽车服务中心维修师傅跟她的微信聊天记录。

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深知上当受骗的刘女士将上述情况告诉朋友叶某后,叶某询问了北京市鑫洋永红汽车服务中心的修理人员,他们承认,在修理过程更换的配件是从淘宝上买的或者是拆车件、旧件。这一切显然是北京市鑫洋永红汽车服务中心在欺诈刘女士。

另外,刘女士的车经北京市鑫洋永红汽车服务中心修理后,车辆行驶过程中提速到60公里/小时的时候就会出现间接性停顿像踩煞车一样的情况,而这种故障至今检测不出原因。

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记者通过国家企业信用信息公示系统官网查询得知:北京市鑫洋永红汽车服务中心属于三类维修机构,是给车辆做保养的,不允许修理车辆,但其长期超范围经营从事车辆维修工作。

最后,刘女士表示,她在通过媒体揭露北京市鑫洋永红汽车服务中心和老板王东珍欺诈、坑害顾客恶行的同时,还将到北京市交通管理委员会、北京市工商局、北京市税务局、北京市市场监督管理局等部门进行实名举报。另外,还将依法对北京市鑫洋永红汽车服务中心和老板王东珍提起诉讼。

目前,我国汽修企业鱼龙混杂,经营范围被无限夸大,汽车配件难辨真假,技术使诈让人应接不暇。我们在呼吁北京市相关部门多管齐下规范市场经营的同时,也希望汽修行业人员能自律,做良心企业,挣良心钱。

原文链接:http://news.sdjsnews.com.cn/2018/jiaot_0319/43146.html

责任编辑:刘流

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